1oy

logo destek pendik , pendik logo destek , logo pendik

TÜRKİYE’NİN HER BÖLGESİNE HİZMET VERMEKTEYİZ.

Logo Destek Pendik bir logo iş ortağıdır.
Logo Destek Pendik şubemiz 2006 yılında size daha yakın ve iyi hizmet vermek amacı ile kurulmuştur.Logo Destek Pendik kurulduğu günden bu yana 100’lerce yeni firmaya logo çözümleri üretmiş ve 100’lerce yeni kurumu bünyesine katmıştır. Bugün geldiğimiz noktada ise Pendik’ in her yerinde yetkili logo bayiliklerini kurmuş ve logo ekosistemi üzerinden logo çözümlerini son kullanıcı ve firmalara ulaştırmıştır .

*Logo Destek Pendik olarak aşağıdaki faaliyetleri göstermekteyiz:

LOGO Yazılım  metodolojisi ile kurulmuş ticari yazılım sistemlerinin zaman içinde gelişmelere ve ortaya çıkan yeni ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik tüm danışmanlık ve destek hizmetlerini kapsayan  anlaşmaları müşterilerine teklif etmektedir.

Gerek yeni satış sonrası gerekse uzun yıllardır kullanan fakat destek ihtiyacı olan şirketlere destek hizmeti verilmektedir. Şirketlerin ihtiyaçlarına göre kullanılan tüm modüllerde toplam paket desteği verildiği gibi, destek kapsamı sadece belirli modüllerle de sınırlandırılabilir. ( Dış ticaret, Bodro, İK)

Destek hizmeti kapsamında şirketlerin yaşadığı problemlerin çözümü öncelikli olanıdır bunun yanında  iyileştirme , geliştirme ve güncelleme  çalışmaları da destek anlaşmasında yer alır.  Herhangi bir süreç veya modülde  iyileştirme yapılması istendiğinde, firma  ihtiyaçları analiz edilerek talep sahibine destek süresi ve maliyeti anlamında bilgi verilir,  Müşteri memnuniyeti esasında karşılıklı mutabakata varıldığı takdirde destek anlaşması gerçekleştirilir.

Destek hizmeti, şirketin ihtiyaçlarına göre kategorilere ayrılmakta veya tamamen müşteri ihtiyacına göre şekillenmektedir.

Destek Hizmetleri:

Telefon ve Uzak Bağlantı Destek Hizmeti: Logo kullanıcılarınını karşılaşabileceği ve telefonla cevaplanabilecek basit sorunların çözümü için telefonla destek , internet üzerinden bağlantı desteği ve gerekli belge, doküman gönderilmesi hizmetlerini kapsar.

Yerinde Destek Hizmeti:  Müşteri istekleri doğrultusunda  Telefon, uzak bağlantı desteğine ilave olarak müşteri lokasyonunda destek çağrısı  veya periyodik ziyaretlerle de destek verilmektedir. Periyodik ziyaretlerde hafta içinde belirlenen konular üzerinde yoğunlaşılarak güncelleştirmeler ve geliştirmeler konusunda danışmanlıkta yapılmaktadır.

Çağrı Bazlı Destek Hizmeti:

Çağrı bazlı destek için çıkan anlık sorunlara randevulaşılarak yerinde müdahale edilir. Müşteri isteği doğrultusunda  iletilen soruna yönelik çözüm üretir.

Logo Destek Pendik

http://www.alpbilge.com/logo-destek-pendik/

Bu siteye yorum vapmak için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

Bu Siteyi Beğendin mi? Arkadaşlarınla Paylaş O zaman

...